상황
40대 자영업자 OO씨는 울산 지역에서 운영하던 음식점 매출 감소로 기존 대출 상환에 어려움을 겪고 있었습니다. 그러던 중 지인 소개로 만난 ‘금융컨설팅’ 업체 관계자가 “이자 부담을 줄이려면 지금 대출을 재조정하거나 다른 곳에서 대환하면 좋다”며 여러 금융사와 연계해 준다고 제안했습니다. OO씨는 신용도가 다소 낮아 일반 은행 대출이 어려웠고, 이 말에 설득돼 서류를 제출했고, 이후 수차례 추가 서명과 인감 날인을 요구받았습니다.
진행 과정
재대출 절차가 진행되면서 OO씨는 예상보다 높은 수수료와 보험료, 그리고 복잡한 담보 설정 조건을 안내받았습니다. 특히, 대환 계약서 일부 조항에서 본래 약속과 다르게 이자율이 상향 조정되고, 중도상환 시 과도한 패널티가 명시된 사실을 나중에 알게 되었습니다. 의심이 커진 OO씨는 계약 전 전문가의 검토를 요청했고, 채무구제 상담을 통해 계약서 전문 분석과 대체 해결 방안을 함께 논의하게 되었습니다.
결과
상담 과정에서 OO씨는 기존 채무 구조를 정리하고, 불필요한 중개 수수료와 불리한 조건을 포함한 계약 체결을 유보할 수 있었습니다. 동시에 채무 조정 가능성을 타진하며, 소득과 상환 능력에 맞춘 실현 가능한 재정 계획을 수립했습니다. 이후 OO씨는 신뢰할 수 있는 공공 지원 채널을 통해 안정적인 상환 방안을 점진적으로 이행 중입니다.
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