상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융권에서 받은 대출을 갚지 못해 채권이 제3자에게 양도된 후, 여러 차례 낯선 업체로부터 전화와 문자로 추심을 받았습니다. 일부 업체는 채권 매입 사실조차 제대로 알리지 않은 채 이자와 위약금을 추가로 요구했고, OO씨는 계약서를 재확인해도 원채권자와의 약정 내용과 다른 금액을 주장하는 경우가 반복됐습니다.
진행 과정
OO씨는 채무구제 상담 사이트에 문의하며 채권 양도 관련 서류(채권양도통지서, 원계약서, 채권매입 계약서 등)를 제출했습니다. 담당 상담사는 채권 양도 절차의 적법성 여부, 이자율 초과 여부, 추심 행위의 법적 한계 등을 종합 검토하고, 필요 시 채권자에게 공식적인 서면 확인을 요청하도록 안내했습니다. 또한, 채권자가 제시한 채무 금액에 대해 원금 및 합법적 이자만을 기준으로 재산정하는 방안을 함께 논의했습니다.
결과
검토 결과, 일부 업체는 채권 양도 통지가 불완전했고, 주장한 이자 중 법정 최고 이율을 초과한 부분이 확인됐습니다. OO씨는 해당 근거를 바탕으로 협상을 진행해 총 채무액을 조정받았고, 불법적인 추심 행위에 대해서는 공식적인 중단 요청을 통해 추가 피해를 막을 수 있었습니다. 이후 채무 조정 계획 수립과 더불어 장기적인 재정 관리 방법도 함께 상담받았습니다.
막막할 때는 실제 해결사례 – 채권 양도 후 과다 추심에 대한 법적 대응처럼 관련 사례를 많이 다뤄본 곳에 먼저 문의해보시는 것도 좋습니다.
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