상황
30대 프리랜서 디자이너 OO씨는 대구 지역에서 활동하는 지인을 통해 소개받은 투자금 명목의 대출을 받았습니다. 이후 상대방이 카카오톡과 인스타그램 DM을 통해 ‘이자 미납’을 이유로 사진·신분정보 유출, 가족에게 알릴 것이라며 반복적으로 협박했고, 밤낮없이 메시지를 보내며 심리적 압박을 가했습니다.
진행 과정
OO씨는 증거 확보를 위해 모든 메시지와 캡처본을 저장하고, 대화 중 상대방이 대구 소재 사무실 주소와 계좌 정보를 언급한 점을 근거로 지역 특화 상담 창구에 접수했습니다. 전문 상담원이 대출 계약서 유무, 이자율, 자금 흐름 등을 종합 분석한 후, 해당 거래가 법정 이자율을 초과하고 채권 회수 수단으로 협박을 동반한 것으로 판단해, 채무 조정 및 불법 행위 신고 지원 경로를 안내했습니다.
결과
협박 메시지 송신자가 실시간 위치 공유를 요구하며 접근 시도했을 때, 상담팀이 즉시 대응 매뉴얼에 따라 보호 조치를 권고했고, OO씨는 관련 플랫폼 차단과 계정 비밀번호 재설정 등 기본 보안 조치를 완료했습니다. 이후 채무 내용에 대한 법적 검토를 바탕으로 합의 가능한 범위 내에서 상환 조정을 논의 중이며, 지속적인 모니터링과 추가 상담이 이루어지고 있습니다.
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