상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 은행에서 받은 대출을 갚지 못해 채권이 금융회사로부터 사채업자로 양도된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 낯선 업체에서 문자와 전화로 “채권을 매입했으니 즉시 상환하라”며 고압적인 언어로 추심을 시작했고, 계좌 압류 위협과 가족에게 연락하겠다는 말까지 반복했습니다. OO씨는 본래 채권자가 은행이었고, 양도 절차나 통지 기록을 확인할 수 없어 혼란스러웠습니다.
진행 과정
OO씨는 채무구제 상담 사이트를 통해 채권 양도의 법적 요건과 추심 절차에 대해 안내받았고, 해당 업체가 채권 양도 통지를 제대로 하지 않았으며, 채권 매입 사실을 입증할 서류도 제시하지 못한다는 점을 확인했습니다. 상담을 통해 채권자의 신원 확인 요청서, 추심 중단 요청서 작성 및 발송을 지원받았고, 실제 추심 전화가 줄어들면서 상대방의 대응 태도도 점차 신중해졌습니다. 추가로, 원 채권자와의 직접 협의 가능 여부도 함께 검토했습니다.
결과
추심 업체는 공식적으로 채권 보유 근거를 제출하지 못했고, OO씨는 원 채권자와 재협상 기회를 얻었습니다. 현재는 분할 상환 조정을 위한 실무 논의가 진행 중이며, 추심 관련 불법 행위에 대한 추가 조치 여부도 함께 검토하고 있습니다. 모든 절차는 서면 기록을 남기며 신중하게 이어가고 있습니다.
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